疫情无情人有情,政务服务解民忧!

发布日期:2020-02-08 11:03:27浏览次数:字体:[ ]

“疫情期间你们能上门给我们办理手续,真是太感谢了!”2月5日下午 ,博山区政务服务中心不动产登记窗口工作人员来到市第一医院,帮助病床上的乔女士办理好住房过户手续后,乔女士家人感激地说。

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2月5日上午,不动产登记窗口值班工作人员接到乔女士的紧急求援电话:“家人身患重病,刚从外地转院至淄博市第一医院,无法亲自前往不动产登记窗口办理房屋产权转移登记,请赶快给我们想想解决办法”!


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疫情当前,到医院提供上门服务风险很大。意识到事情的急迫后,窗口负责人没有丝毫犹豫并迅速做出反应,立即根据“自然帮办”实施方案和防疫期间安全要求拟定了服务方案,一场上下联动、配合默契的创新流程迅速展开。


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在做好所有上门服务人员个人防护的前提下,驱车赶往医院为群众上门服务。到达医院后,因医生正在为病人换药、做防护,在一间消过毒的储物间里经过两个多小时的“漫长”等待后,经医生允许进入病房。在核实了乔女士家人的身体状况、意识状况及房产过户意愿等情况后,指导房屋转移双方在房产过户资料上的签字、手印确认业务,并为其开通办证“绿色通道”。2月6日上午,乔女士便拿到了崭新的不动产权证书,了却了乔女士及其家人的一桩心事……


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疫情无情人有情,危难时刻显本色。不动产登记关乎千家万户的切身利益,以优质、快捷、高效的不动产登记服务助力疫情防控,是一种社会责任,更是博山行政审批人的使命担当。


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